Di sadari atau tidak di sadari Kehadiran smartphone membawa dampak turunnya kualitas percakapan dan tatap muka, menurut sebuah studi baru.
Dalam sebuah penelitian observasional awal, peneliti menemukan bahwa banyak pengunjung coffee shop duduk berpasangan atau dalam kelompok kecil memeriksa ponsel mereka setiap 3 sampai 5 menit, dan biasanya ponsel mereka di letakkan atas meja di depan mereka. Penasaran, peneliti utama Shalini Misra, seorang profesor psikologi di Virginia Tech di Blacksburg, merancang percobaan lanjutan untuk mengukur bagaimana kehadiran ponsel mempengaruhi kualitas percakapan.
Misra menemukan bahwa selama percakapan di mana seseorang mengeluarkan smartphone saat berbicara, para peserta dinilai percakapan kurang memuaskan dan merasa kurang terhubung ke pasangan mereka di bandingkan dengan percakapan yang tidak ada seorang pun yang mengeluarkan telepon.
"Ponsel memiliki arti simbolis dalam masyarakat teknologi maju," tim peneliti, yang dipimpin oleh Misra, menulis dalam sebuah makalah yang diterbitkan 1 Juli di Lingkungan jurnal dan Perilaku. "Dalam kehadiran mereka, orang-orang memiliki dorongan konstan untuk mencari informasi, memeriksa komunikasi dan mengarahkan pikiran mereka kepada orang lain dan dunia."
Ini berita lama di abad ke-21 mengenai gangguan-tech yang berhubungan dengan mencuri perhatian dari orang sungguhan. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa "overload berbasis dunia maya" membuat orang merasa terdorong untuk multitask dan terus-menerus memeriksa ponsel mereka, email dan jaringan sosial. Orang-orang juga menjadi lebih dan lebih terobsesi dengan mengembangkan hubungan horisontal: jaringan yang luas dari hubungan yang renggang dengan orang-orang yang tidak hadir, dengan bertindak sebagai smartphone portal, menurut Misra.
Paksaan untuk memeriksa telepon dan kebutuhan untuk tetap terikat ke dalam jaringan horisontal bisa membuat orang menarik diri dari sekarang, dan dapat menciptakan kebencian di antara keluarga dan teman-teman, Misra dan rekan-penulis menulis.
Untuk menguji seberapa besar pengaruh smartphone terhadap interaksi sosial, Misra dan tim peneliti dibagi 200 pengunjung coffee shop menjadi pasangan. Mereka ditugaskan membahas topik kasual , seperti pikiran dan perasaan tentang pohon Natal plastik, atau topik yang lebih serius, seperti peristiwa paling berarti yang terjadi dalam satu tahun terakhir mereka.k
Seorang peneliti kemudian mengamati para peserta selama percakapan 10 menit tentang topik yang diberikan. Para pengamat tidak mencatat isi pembicaraan, tapi duduk di kejauhan dan dicatat hanya jika peserta mengeluarkan telepon atau menetapkan satu di atas meja. Para peneliti melaporkan bahwa seseorang mengeluarkan telepon di 29 dari 100 kelompok.
Setelah percakapan, para peserta diminta untuk mengisi survei yang menggambarkan seberapa dekat hubungan mereka, seberapa dekat mereka dirasakan orang lain selama percakapan dan seberapa baik mereka pikir pasangan mereka memahami mereka selama percakapan.
Dalam percakapan di mana seseorang mengeluarkan telepon, peserta melaporkan merasa kurang terpenuhi dan merasa kurang empati terhadap orang lain. Hasil diadakan benar bahkan setelah para peneliti disesuaikan dengan usia, jenis kelamin, etnisitas dan suasana hati para peserta.
Anehnya, tidak masalah jika pengunjung coffee shop membahas kejadian terkini atau pohon di plastik: Topik pembicaraan tidak mempengaruhi apakah atau tidak peserta merasa bahwa mereka memiliki percakapan memuaskan.
Selanjutnya, Misra dan tim menemukan bahwa ponsel yang bagaikan teman dekat lebih dari teman biasa. Dalam pasang orang-orang yang mengenal satu sama lain dengan sangat baik, kehadiran telepon memiliki efek negatif lebih besar pada kualitas yang dirasakan dari percakapan.
Misra menulis bahwa bagian dari alasan keberadaan telepon dapat menyeret percakapan adalah bahwa ketika orang terganggu oleh ponsel mereka, lebih mudah untuk melewatkan isyarat halus, seperti perubahan ekspresi wajah dan perubahan dalam nada. Ketika orang menatap ponsel mereka, ada juga kontak mata jauh lebih sedikit. Hal ini dapat mengakibatkan peserta merasa kurang koneksi satu sama lain.
Selanjutnya, Misra dan tim berharap untuk memeriksa bagaimana berapa kali orang mengambil telepon mereka atau melihatnya selama percakapan mempengaruhi kualitas pertukaran.
Ikuti Kelly Dickerson di Twitter. Ikuti kamilivescience, Facebook & Google+. Artikel asli pada Live Science.